WDS常见问题

 

注册/登录

我可不可以使用WDS原来网站上的旧的登录名?

可以,只需登录新网站,然后重置密码。我们无法上传原来网站上的密码,因为这些密码都是以加密形式保存的。很抱歉给您带来不便。

我已经申请重置密码,但还没收到任何邮件,为什么?

如果您在提出请求后2个小时内仍未收到邮件,请发送邮件至info@wdsltd.co.uk,并在邮件中提供您的注册电子邮件地址和详细联系方式,我们将向您发送手动重置方法。

需要登录才能查看价格吗?

不需要。可以通过选择件号来查看零件价格,价格会一一显示。

需要注册或登录才能下订单吗?

不需要。您可以将需要的商品放入购物车,然后去结账并选择用信用卡支付的选项。当然,我们需要知道收货人姓名和地址才能完成交易。

为何一定要注册和登录才能下载3D CAD模型?

我们所提供的生成各种格式模型的服务是由第三方支持的,该方坚持我们仅可向注册用户提供该服务。

 

技术信息

如城包括规格在内的技术信息的详情,请访问媒体版面的技术信息部分。

 

送货选项

为什么你们只提供一个送货选项?

鉴于我们网站的全球性,我们无法在全球任何地区均提供次日送达服务。如果您需要特别的送货服务,请致电我们,我们会尽力而为。电话号码:英国境内客户请拨打0845 606 6677;英国境外客户则请拨打+44 113 290 9852。

 

一般性求助

我想我在网站上看到了一个错误,应该告诉谁?

请发送电子邮件至sales@wdsltd.co.uk或拨打电话:0845 606 6677(英国境内)/+44 113 290 9852(英国境外),将该问题告诉我们。

我在网站上找不到自己想找的内容,有人帮助我吗?

当然,我们可随时为您效劳,但是请您先观看视频教程是否能为您带来帮助。如果还不能解决问题,请给我们发送电子邮件,我们将给您回电;您也可以给英国的营业时间内给我们来电,电话号码为:0845 606 6677(英国境内)/+44 113 290 9852(英国境外)。

开设交易帐户有什么好处?

有新产品推出和特价促销活动时可通知您,同时,您应在发票日期所属月份月底起净30天支付所购买的产品。